«Кредитная фабрика»: что это такое и какова ее роль?

Кредитование является важнейшей сферой в работе любого финансового учреждения. Ее совершенствованию уделяют внимание и маркетологи, и IT-менеджеры, и финансово-экономические отделы. Их усилиями была придумана "кредитная фабрика". Что это такое и какова ее роль в улучшении обслуживания клиентов и в развитии самого банка?

"Кредитная фабрика" - это разработка ПАО Сбербанк. Впервые в 2008 году руководство банка заговорило о новой технологии, которая смогла объединить IT-достижения, корпоративную культуру, экспертные знания в области скоринга (проверки) клиентов. Как же работает это новшество? Клиент, впервые обратившись в банк, получает консультацию по займу, предоставляет документы.

Анализ его платежеспособности с учетом имеющейся кредитной истории, размера заработной платы и текущих долгов (по коммунальным платежам, в налоговой инспекции, в других банках) проверяется автоматически. Предварительное решение корректирует или одобряет кредитный аналитик (отдел андеррайтеров). И уже при втором посещении офиса клиент вправе претендовать на получение запрошенной суммы.

На основе такого инновационного подхода:

• существенно сократилось время обслуживания заемщиков;
• снизились операционные издержки, связанные с документооборотом;
• увеличилась лояльность клиентов;
• возросла скорость принятия решения по заявке, выдаче средств.

"Кредитная фабрика" позволила быстро и качественно обслуживать каждого соискателя, безошибочно принимать решения по кредитам. На конец 2015 года посредством данной системы было выдано 15 млн займов, общая сумма по которым перешагнула границу в 3 триллиона рублей. Ежедневно в рамках такой программы ПАО Сбербанк обрабатывает более 24 тыс. заявок. Иными словами, на одного клиента и на один его запрос финансовое учреждение тратит не более четверти часа.

"Кредитная фабрика" как особый конвейер выдачи займов сегодня обслуживание и частных лиц, и представителей крупных компаний, и предпринимателей, работающих в малом сегменте бизнеса. Пакет документов при рассмотрении заявки в рамках этой технологии является минимальным, а процесс выдачи средств считается очень быстрым. Если и далее ПАО Сбербанк будет активно развивать уже освоенную "фабрику", технологию кредитования, дистанционные сервисы, то сотрудничество с ним в этой сфере станет максимально комфортным для каждого клиента!

ТОП-7 самых популярных предложения за последние 3 месяца:

Банк		Максимальная сумма кредита	Заявка онлайн
	Тинькофф Platinum — кредитная карта, 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней Рейтинг:	До 300 000 рублей
	Ренессанс Кредит — ставка от 11,3% годовых! До 5 лет! Рейтинг:	До 700 000 рублей
	Восточный банк — Кредит на любые цели. Срок до 3х лет, без справок и поручителей Рейтинг:	До 200 000 рублей
	Совкомбанк Денежный кредит под 12%, на 12 месяцев Рейтинг: ХИТ!	100 тысяч рублей
	СКБ банк от 11,9% годовых! Без комиссий! Рейтинг:	До 1 300 000 рублей